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服務(wù)支持

對(duì)講機(jī)使用中常見(jiàn)問(wèn)題
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發(fā)布：2019-05-16

Q: 試機(jī)時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法 ?

A: 1.頻點(diǎn)干擾：在使用中經(jīng)常有串頻或收到其他電臺(tái)的噪聲，干擾對(duì)講機(jī)的正常使用，處理方法有三種： ①改頻。 ②加亞音頻或DTMF等。 ③降低靜噪等級(jí)（在同等條件下個(gè)別機(jī)收到干擾時(shí)適用） 2.距離近：對(duì)講機(jī)在通訊距離與實(shí)際需要相差幾米時(shí)，可以調(diào)整機(jī)器功率及靜噪等級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在調(diào)整后仍無(wú)法改善時(shí)在考慮加裝中轉(zhuǎn)臺(tái)來(lái)解決。 3.聲音斷續(xù)：對(duì)講機(jī)通訊在臨界距離時(shí)常發(fā)現(xiàn)斷續(xù)現(xiàn)象，此時(shí)可以調(diào)整靜噪等級(jí)或取消接收亞音頻來(lái)測(cè)試效果。 4.嘯叫：在距離只有幾米或更近時(shí)兩臺(tái)對(duì)講機(jī)通訊會(huì)發(fā)生嘯叫。此為正?，F(xiàn)象，可把聲音關(guān)到適當(dāng)大小來(lái)解決。


Q: 使用對(duì)講機(jī)時(shí)對(duì)方接收聲音小或語(yǔ)音斷續(xù)?

A: 檢查對(duì)講機(jī)MIC送話處小孔是否堵塞（否請(qǐng)送維修站維修）。


Q: 帶LCD的對(duì)講機(jī)無(wú)顯示或錯(cuò)誤顯示 ?

A: 對(duì)講機(jī)摔過(guò)或使用不當(dāng)造成LCD壞或?qū)щ娤鹉z接觸不良（送維修站維修）。


Q: 對(duì)講機(jī)接收斷斷續(xù)續(xù)并伴有較大噪音 ?

A: 到了對(duì)講機(jī)的極限通訊距離或有高大建筑物阻擋在地下室等（否請(qǐng)送維修站維修）。


Q: 對(duì)講機(jī)的掃描功能怎樣使用?

A: 1.可用掃描功能來(lái)尋找預(yù)先設(shè)定好頻率的頻道中有信號(hào)的頻道； 2.按下掃描鍵開(kāi)啟或關(guān)閉掃描。


Q: 對(duì)講機(jī)的通話距離有多遠(yuǎn) ?

A: 常規(guī)對(duì)講機(jī)通話距離空曠地最多可達(dá)8-10公里，一般市區(qū)可達(dá)3-5公里，在有高大建筑物或高山阻擋的情況下，通話距離會(huì)相對(duì)短些。 當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)支持時(shí)對(duì)講機(jī)的通話距離可達(dá)幾十公里。組網(wǎng)是利用中繼臺(tái)（也稱基地臺(tái)或中轉(zhuǎn)臺(tái)），自動(dòng)接收來(lái)自對(duì)講機(jī)的發(fā)射信號(hào)，并對(duì)其進(jìn)行放大和轉(zhuǎn)發(fā)。組網(wǎng)可以擴(kuò)大對(duì)講機(jī)通信覆蓋范圍，延伸通話距離，空曠地可達(dá)10-20公里（手持對(duì)講機(jī)）或30-50公里（車載對(duì)講機(jī)），大廈內(nèi)可覆蓋地下室、地下停車廠、消防通道等屏蔽嚴(yán)重、平時(shí)稱為死角的地區(qū)。


Q: 對(duì)講機(jī)只能接收不能發(fā)射 ?

A: 檢查PTT按鍵是否卡住，按動(dòng)PTT時(shí)應(yīng)該有輕微的"嗒嗒"聲。


Q: 不能開(kāi)機(jī)或經(jīng)常掉電 ?

A: 檢查對(duì)講機(jī)電池觸片是否變形，電源開(kāi)關(guān)是否松動(dòng)。


Q: 接收聲音小 ?

A: 檢查對(duì)講機(jī)MIC送話處小孔是否堵塞，音量開(kāi)關(guān)是否開(kāi)到較大位置。


Q: 機(jī)器進(jìn)水后如何處理 ?

A: 機(jī)器進(jìn)水后應(yīng)即時(shí)將電池拔掉，將水用力甩出，放在通風(fēng)干燥處吹干，并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)送到維修站維修。


Q: 通話距離變近靈敏度差 ?

A: :檢查天線是否完好，天線座是否松動(dòng)或損壞（是請(qǐng)送維修站維修）。


Q: 編程后出現(xiàn)有規(guī)律的嘟嘟嘟的叫聲 ?

A: 對(duì)講機(jī)編程失誤。所編寫的頻率超出了對(duì)講機(jī)規(guī)定的頻率范圍或所選的型號(hào)與機(jī)器不符。


Q: 對(duì)講機(jī)不掃描 ?

A: 對(duì)講機(jī)編程時(shí)未把信道列入掃描（專業(yè)人員設(shè)置）或整機(jī)的掃描功能關(guān)閉。


Q: 頻道中出現(xiàn)其他組員的聲音 ?

A: 請(qǐng)改變亞音頻信號(hào)音，同時(shí)必須更改組內(nèi)所有對(duì)講機(jī)的信號(hào)音，或者申請(qǐng)更改頻點(diǎn)。


Q: 不能與組內(nèi)的其他組員對(duì)話 ?

A: 首先確認(rèn)您所使用的頻率和亞音頻信號(hào)是否與組內(nèi)其他成員相同；如無(wú)問(wèn)題請(qǐng)確認(rèn)組內(nèi)的其他成員是否在服務(wù)區(qū)內(nèi)。


Q: 使用耳機(jī)后綠燈亮，但無(wú)聲 ?

A: 對(duì)講機(jī)的耳機(jī)插座接觸不良，再次插拔。


Q: 使用耳機(jī)一段時(shí)間后無(wú)聲 ?

A: 請(qǐng)改變亞音頻信號(hào)音，同時(shí)必須更改組內(nèi)所有對(duì)講機(jī)的信號(hào)音，或者申請(qǐng)更改頻點(diǎn)。

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